Организаторам туров
- шесть стран
- свои гиды и подрядчики на местах
- договор на ИП в России или в Киргизии
Мы с Алексеем сами водим группы с 2021 года и знаем, из чего состоит эта работа изнутри: не из красивой программы, а из водителя, который приедет вовремя, отеля, который подтвердит бронь, и человека на земле, который решит вопрос ночью в чужой стране.
За эти годы у нас сложились свои люди в шести странах. Если вы ведёте свою аудиторию и хотите повезти её в одну из них — мы можем взять на себя всю землю, а вам оставить то, ради чего к вам и идут люди.
Не программа из каталога, а люди, с которыми мы работаем годами
Мы не перекупаем чужие маршруты и не работаем через агентства-посредники, которые перепишут вашу заявку кому-то ещё. Имена и контакты подрядчиков мы называем на созвоне, а не публикуем: это то, что мы собирали шесть лет.
Постоянный гид, с которым пройдено восемнадцать поездок, три из них — экспедиции в Ладакх. В прошлом году, когда в Ладакхе снесло мосты и пропала связь, он остался с группой за свои деньги и довёл тур до конца.
Свой гид на наших заездах. Именно через него в программе появляются Кох Кер и встреча с монахом, а не «Ангкор за один день».
Русскоговорящий гид, семь дней маршрута из девяти. За шесть лет мы работали со многими гидами в стране и выбрали одного.
Малагасиец, четыре языка, включая нормальный разговорный русский. Программу мы писали с ним вдвоём, пять часов подряд, а не брали из прайса.
Гид, которого Алиса обучала лично, и водитель — совладелец транспортной компании. Работаем одной командой шестой год, ни один из них от нас не ушёл.
Отели, каюты на лайнере и гидов бронируем напрямую. Поэтому знаем скучные вещи: например, что наличные доллары там берут только новые, с синей полосой.
Мы берём организацию, вы остаётесь автором
- маршрут и его сборку под ваш формат, а не под наш календарь
- отели и размещение: бронируем напрямую, названия даём заранее, чтобы вы могли их проверить
- транспорт по всему маршруту и трансферы аэропортов
- гидов и людей на местах — тех самых, по именам
- входные билеты, пермиты и разрешения в закрытые зоны, где они нужны
- деньги на месте: расчёты с подрядчиками ведём мы
- план Б на случай погоды, обвала и перекрытой дороги — в Гималаях это не форс-мажор, а обычное дело
- ваша аудитория и набор группы
- ваш голос: как вы рассказываете о поездке и что обещаете своим людям
- ваше присутствие в туре, если вы едете сами
- авиабилеты участников, если вы не просите нас помочь с подбором
- решение о цене, по которой вы продаёте поездку своим
Чего мы не делаем
Не заезжаем в комиссионные магазины. Ни в Марокко, ни в Лехе, ни в Сиемреапе. Гид на этом теряет свой процент, и мы доплачиваем ему из своего кармана — просто чтобы ваши люди не тратили время в отпуске. Если ваша модель предполагает такие заезды, мы вам не подойдём.
Не даём подтверждений по датам, пока их не подтвердили подрядчики. Мы скажем «держим ориентир» и назовём день, когда ответ будет точным. «Да, всё будет» до письменного подтверждения от нас не услышите.
Не перекупаем чужие программы, чтобы закрыть непрофильную страну. Если мы там не работаем — скажем прямо, а не соберём вам поездку вслепую.
Не работаем с группами больше десяти человек на классических маршрутах. Это не про уют в тексте: в дом к марокканской семье и в одну машину больше просто не помещается. Под большую группу маршрут придётся пересобирать, и мы честно скажем, что в нём изменится.
Четыре шага до сметы
- 01Вы пишете вводные
Страна, даты или окно дат, сколько человек, какой уровень размещения и едете ли вы сами. Этого хватает, чтобы понять, беремся ли мы.
- 02Созвон
Полчаса. Разбираем маршрут, ваши обязательства перед вашими людьми и то, что может пойти не так. Разговариваете вы с нами, а не с менеджером.
- 03Смета по строкам
Мы показываем расчёт так же, как показываем его туристам: построчно, с ценами подрядчиков и с тем, что в них не входит. Коммерческие условия обсуждаем на этом шаге — они зависят от страны, состава и сезона, и придумывать их заранее было бы нечестно.
- 04Договор
Оформляем на ИП в России или на ИП в Киргизии. Отдельно проговариваем, кто из нас подписывает договор с вашими участниками и кто несёт ответственность за что: это надо решить до продажи, а не после.
Если мы не работаем в вашей стране или не тянем ваш формат, вы услышите это в первом же ответе. Мы предпочитаем потерять запрос, чем чужую группу на маршруте.
Вопросы без «всё будет хорошо»
Вы заберёте мою аудиторию себе?
Нет. У нас свой канал и своя воронка, и они не пересекаются с вашими. Условие про то, что мы не пишем вашим участникам напрямую с предложениями, готовы зафиксировать в договоре.
Сколько это стоит?
Цифру заранее не назовём: она складывается из страны, состава, сезона и уровня размещения. Мы считаем по строкам под конкретный запрос и показываем расчёт целиком. Прайса «наземка от N долларов» у нас нет и не будет — он всегда врёт.
Можно поехать посмотреть, как вы работаете?
Спросите. Такие поездки мы обсуждаем отдельно и под конкретные даты — обещать их с сайта было бы неправдой.
А если группа не наберётся?
Мы работаем по той же логике, что и со своими заездами: есть дата, до которой решение можно отменить без потерь, и она определяется сроками подрядчиков. Эту дату мы называем в смете, а не когда деньги уже ушли.
Вы работаете с агрегаторами и площадками?
Часть туров мы выкладываем на площадки, часть — сознательно нет: там, где комиссия площадки выводит цену за пределы рынка, тур на ней не живёт. С организаторами напрямую нам работать интереснее, чем через витрину.
Расскажите про свою группу
Даниил соберёт вводные и передаст их нам. Отвечаем мы сами: партнёрские вопросы помощник не решает.
Ходить с группой может кто угодно. Вести её — нет. Мы про вторую часть